اعتبارًا من ديسمبر 2021

عام

1. تعريفات

في شروط الخدمة ، تحمل الكلمات والمصطلحات والعبارات المعرفة التالية المعاني التالية:

1. "الحساب" ، ويشار إليه إجمالاً باسم "الحسابات" ، يعني الحساب الذي يتعين على المستخدم التسجيل فيه للاستفادة من المنصة.

2. "الاتفاقية" تعني شروط الخدمة.

3. "الشركة التابعة" تعني أي طرف تابع لـ ASCENT بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، المرخصين ، المؤسسات الأم ، الشركات الفرعية ، المساهمين ، المديرين ، المسؤولين ، الأعضاء ، الموظفين ، المحامين ، الوكلاء ، المقاولين ، المقاولين من الباطن ، الممثلين.

4. يُقصد بمصطلح "الناقل الجوي" ، إجمالاً "شركات النقل الجوي" ، تلك الشركات التي تحمل شهادة مشغل جوي صادرة عن السلطة الوطنية ذات الصلة والتي تسمح لها بتقديم الخدمة إلى المستخدم الذي تعمل ASCENT كوكيل مبيعات عام له.

5. ASCENT تعني Ascent Flights Global Pte. Ltd. ، مسجلة في سنغافورة مع UEN 201814867E ، جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها

6. "أرصدة ASCENT" تعني الأرصدة التي يمكن أن يشتريها المستخدم ، برصيد واحد (1) بقيمة واحد (1) دولار أمريكي ، لحجز وحجز أي خدمة فردية ، ورحلات الطيران العارض وغيرها من الخدمات المساعدة في المنصة أو عبر المراسلة.

7. "سياسة الإلغاء" تعني سياسة الإلغاء الخاصة بـ ASCENT ، والتي يتم توفيرها على المنصة أو تعديلها أو استكمالها أو تعديلها من وقت لآخر.

8. "المحتوى" يعني محتوى المنصة المملوكة بالكامل لشركة ASCENT ، والمرخصة من قبل ASCENT من موردي الطرف الثالث أو التي تستخدمها ASCENT بإذن أو وفقًا لما يسمح به القانون.

9. "المغادرة" تعني تاريخ المغادرة ووقت الرحلة.

10. "الرحلة" ، ويشار إليها مجتمعة باسم "الرحلات الجوية" ، تعني طائرة تقوم بمناورة الإقلاع والهبوط والرحلات البحرية . 

11. "القوة القاهرة" تعني القضاء والقدر ، والحرب (المعلنة أو غير المعلنة) ، والأعمال الإرهابية ، وأزمة الصحة أو السلامة العامة ، الفعلية أو المهددة ، والأعمال العدائية ، والتمرد ، والتمرد ، وأي عمل من قبل أي حكومة ، أو أي وسيلة أو وكالة لها ، أو أي التشريعات أو اللوائح أو الأوامر أو القواعد أو اللوائح أو القيود المفروضة على الواردات أو العملات الأجنبية أو الاستحواذ على الطائرة من قبل الحكومة أو انهيار أو وقوع حادث لأي طائرة ، أو إذا كانت سلامة الركاب / الركاب و / أو الممتلكات تعتبر من قبل أن يكون الناقل في خطر ، أو أي فعل أو سبب بشكل معقول خارج عن سيطرة هذا الطرف.

12. "المراسلة" تعني طريقة اتصال كتابية مثل الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني على سبيل المثال لا الحصر.

13. يُقصد بمصطلح "المسافر" ، ويشار إليه إجمالاً "الركاب" ، شخصًا أو مجموعة من الأشخاص الذين يستفيدون من الخدمة.

14. "البيانات الشخصية" تعني البيانات التي يشاركها المستخدم والمستخدمة فقط لتعزيز الاتفاقية ولغرض وحيد هو تقديم الخدمة.

15. "النظام الأساسي" ، أو "منصة ASCENT" ، يعني تطبيق الويبwww.ascent.flights؛ وأي برنامج أو وسائط رقمية تمتلك ASCENT وتطورها وتوفرها وتنفذها لتمكين المستخدم من الحصول على معلومات حول الخدمة وشراء الخدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نظام الحجز والمعلومات والترويج.

16. "سياسة الخصوصية" تعني سياسة خصوصية ASCENT المتاحة على www.ascent.flights أو تعديلها أو استكمالها أو تعديلها من وقت لآخر.

17. "عرض الأسعار" يعني مستند عرض أسعار تم إعداده بواسطة ASCENT يعرض أسعار طريق يطلبه المستخدم والشروط والأحكام المعمول بها.

18. "المقعد" ، إجمالًا "المقاعد" ، يعني مقعدًا فرديًا لطائرة هليكوبتر يمكن للمستخدم حجزه وشرائه لرحلة ما.

19. "الخدمة" ، مجتمعة "الخدمات" ، تعني الرحلات الجوية أو المقاعد المباعة من قبل ASCENT والتي تعمل فقط كوكيل مبيعات عام لشركات النقل الجوي ، والمتاحة للشراء مباشرة عبر ASCENT أو على المنصة ، وترتيبها وتسويقها بواسطة ASCENT تحت العلامة التجارية ASCENT.

20. "SIAC" هو اختصار لمركز سنغافورة للتحكيم الدولي.

21. "شروط الخدمة" تعني هذا المستند الذي ينص على الشروط والأحكام العامة للخدمة المطبقة على المستخدم النهائي والتي تحكم استخدام المنصة والخدمات من قبل المستخدم ، والمنصة والخدمات التي تقدمها ASCENT وخلفاؤها والمتنازلون المسموح لهم (" نحن "أو" نحن "أو" خاصتنا "). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

22. يُقصد بمصطلح "مورد طرف ثالث" ، يُشار إليه إجمالاً بـ "موردي الطرف الثالث" ، موفري خدمات الطرف الثالث المستقلين أو البائعين الذين لا يعملون لدى ASCENT أو أي من الشركات التابعة لها.

23. يُقصد بمصطلح "المستخدم" أو "أنت" الفرد أو المؤسسة التي تستخدم المنصة وربما تستفيد من الخدمة كمسافر أو / وكدافع عن مسافر (ركاب) آخرين ، ودفع مقابل الخدمة ، وقبلت شروط خدمة.

1. ما لم يُنص على خلاف ذلك ، تنطبق شروط الخدمة بالمثل على حجوزات الخدمات الفردية ، ورحلات الطيران العارض على النحو المحدد في البند19.، والخدمات المساعدة على النحو المحدد في الفقرة20.، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام النظام الأساسي . 

2. من خلال استخدام الخدمات و / أو فتحها والوصول إليها وتنزيلها وتثبيتها أو بأي طريقة تتفاعل على المنصة و / أو توفير الخدمات ، فإنك تقر صراحةً بأنك تفهم وتقبل شروط الخدمة ، جنبًا إلى جنب مع أي تعديل أو كل تعديل. / S كما سيتم نشرها على المنصة ، أو / وستتم مشاركتها عبر الرسائل ، وكذلك أي معاهدات واتفاقيات وقوانين وأنظمة وأوامر ذات صلة. يخضع استخدام الخدمات لسياسة الخصوصية . 

3. بقبول شروط الخدمة ، فإنك تقر بأن ASCENT ليس مشغلًا جويًا أو ناقلًا مشتركًا (بشكل مباشر أو غير مباشر) ، ولا يقوم بتشغيل الطائرات. يتم بيع جميع المقاعد والطائرات المنشورة على المنصة أو الرسائل المشتركة عبر شركة ASCENT لشركائها من مشغلي الهواء ("شركة النقل الجوي"). تتولى شركة ASCENT وحدها ، بصفتها وكيل مبيعات عام لمشغليها الشريكين ، أن تتحمل شركة النقل الجوي وحدها المسؤولية عن توفير خدمة النقل الخاصة بها ، وستتحمل وحدها المسؤولية عن أي تكاليف أو أضرار ناتجة عن تقديم الخدمة.
   أنت تقر بأن شركة ASCENT مسؤولة إلى حد ما عن تزويدك بالقدرة على الحجز وحجز المقاعد والرحلات مع شركة النقل الجوي.

4. بالنسبة لأي خدمة ثانوية مثل النقل البري أو الضيافة أو الخدمات اللوجستية أو غيرها من الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة والمرتبة عبر المنصة أو الرسائل ، فإن مثل هذه الأطراف الثالثة تتحمل مسؤوليتها وحدهم عن المسؤولية عن الخدمات وستكون مسؤولة عن الوفاء بالتزاماتها تجاهك. أنت تقر بأن ASCENT هي المسؤولة إلى حد ما عن تزويدك بالقدرة على الترتيب لخدمات الطرف الثالث هذه.

5. أنت تقر بأنك ملزم بشروط وأحكام شركة النقل الجوي كما هو منصوص عليه في التذكرة الإلكترونية وتقر بذلك في عملية الحجز ، بالإضافة إلى أي وجميع التعديلات / التعديلات أو الإضافة / كذلك بالإضافة إلى أي بنود أخرى. ، واللوائح ، والأوامر . 

6. تحتفظ ASCENT بالحق في تغيير وتعديل وإضافة أحكام على شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا الخاص. أنت مسؤول عن قراءة وفهم شروط الخدمة بصيغتها المعدلة من وقت لآخر. يجوز لنا تعديل شروط الخدمة في أي وقت عن طريق نشر تغيير على المنصة. جميع الشروط المعدلة فعالة وملزمة لك تلقائيًا عند النشر علىhttps://www.content.ascent.flights/terms-of-service. يشكل الاستخدام المستمر للخدمات قبول المستخدم لشروط الخدمة المعدلة. سيحل أحدث إصدار من شروط الخدمة محل جميع الإصدارات السابقة.

الوصول إلى المنصة واستخدامها

1. الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين لا يستطيعون إبرام عقد بشكل صحيح بسبب أي عائق قانوني لا يمكنهم الاستفادة من الخدمات بموجب شروط الخدمة. يُقر أي شخص يستخدم المنصة ويتعهد بأنه يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل ويتمتع بالقدرة الكاملة على إبرام العقود. سيتم التعامل مع أي تحريف فيما يتعلق بالقدرة على إبرام العقود وفقًا للقوانين المعمول بها وتحتفظ ASCENT بالحق في المطالبة بالتكلفة الكاملة لأي ضرر ، بما في ذلك أي تكاليف قانونية مرتبطة بها ، ناشئة عن هذا التحريف.

2. يجب على المستخدمين تسجيل حساب مع ASCENT. ستقوم ASCENT بجمع المعلومات الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال كما هو موضح فيسياسة الخصوصيةفي قسم خصوصية البيانات. يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وحديثة والموافقة على تزويدنا بأي إثبات هوية مطلوب. إذا تم إرجاع الرسائل المرسلة إلى عنوان بريد إلكتروني قدمته على أنها غير قابلة للتسليم ، تحتفظ ASCENT بالحق في إنهاء حسابك على الفور دون إشعار أو مسؤولية.

3. لا يجوز للمستخدم السماح لأي شخص آخر باستخدام حسابه أو نقل هذا الحساب ، ما لم تسمح ASCENT كتابيًا بذلك. يجب على المستخدمين تأمين تفاصيل حساباتهم والسرية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كلمة المرور ؛ وأي رقم تعريف أو معلومات مقدمة من ASCENT. المعلومات التي يرسلها المستخدم هي على مسؤولية المستخدم وحده. في حالة الكشف عن كلمة المرور أو رقم التعريف أو المعلومات ، بأي طريقة كانت تؤدي إلى أي استخدام غير مصرح به للحساب أو الهوية ، فإن أي طلب (أوامر) تم تلقيه من هذا الاستخدام غير المصرح به يظل يعتبر أوامر صالحة ونحن سيعالج مثل هذا الأمر (الأوامر) كما لو أنه تم إجراؤه في الوقت المناسب. ASCENT ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المصرح به للحساب.

4. المستخدمون مسؤولون عن أي استخدام أو سوء استخدام لحسابه. أي مستخدم لم يعد يتحكم في حسابه ، أو يعتقد أن شخصًا غير مصرح له قد تمكن من الوصول إلى الحساب يجب عليه إخطار ASCENT فورًا عبر البريد الإلكتروني على care@ascent.flights للسماح لـ ASCENT ، في فترة زمنية معقولة ، بشكل مؤقت أو دائم حظر أو إعادة تنشيط الحساب.

5. باستخدام المنصة ، يقر المستخدم ويضمن بموجب هذا أنه لا يخضع لأي محظورات أو قيود قانونية تمنع السلوك المرتبط بالمنصة أو يخضع لأي عقوبات قانونية بموجب أي نظام لمكافحة غسيل الأموال.

6. يُمنح المستخدمون فقط حقوقًا محدودة غير قابلة للتحويل وغير قابلة للتنازل للوصول إلى المنصة واستخدامها إلى الحد الذي تسمح به شروط الخدمة صراحةً. لا تُمنح جميع الحقوق الأخرى لاستخدام المنصة للمستخدمين ويجب أن تكون مملوكة بالكامل لشركة ASCENT أو غيرهم من مالكي الترخيص عبر المنصة . 

7. المحتوى الموجود في المنصة والبنية التحتية للبرامج مملوك بالكامل لشركة ASCENT ، ومرخص من قبل ASCENT من موردي الطرف الثالث أو تستخدمه ASCENT بطريقة أخرى بإذن أو وفقًا لما يسمح به القانون.

8. يحظر استخدام المنصة أو المحتوى بأي طريقة تنتهك شروط الخدمة. أنت توافق على عدم استخدام المنصة والمحتوى لأغراض غير قانونية أو لأي غرض تجاري. لا يُسمح لك بتعديل أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو عرض أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء إبداعات مشتقة من أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة . بالإضافة إلى ذلك ، من المتفق عليه أنه بدون إذن كتابي مسبق من ASCENT ، لا يجوز لك: معالجة أو نسخ أو مراقبة أو تنزيل أو نقل أو نقل أو الوصول بأي طريقة إلى أي محتوى على المنصة يدويًا أو من خلال استخدام أي تقنية لأي غرض أو لاستخدام أي برامج ؛ الارتباط بهذه المنصة لأي غرض ؛ أو إعادة بيع أو نسخ أو إعادة إنتاج أو عكس أو عرض أو استخدام لأي غرض تجاري أي محتوى أو بأي شكل من الأشكال استخدام أي محتوى لمساعدة أو دعم الأهداف التجارية لأطراف ثالثة.

لا يجوز لك بأي حال استخدام المنصة لإجراء أي تحفظات زائفة ؛ الإدلاء بأي تصريح أو إعلان أو ادعاء ينتهك أي قانون أو لائحة لأي ولاية قضائية ، أو استخدام المنصة بأي طريقة قد تميل إلى تشجيع أو دعم أي نشاط إجرامي أو القذف أو التشهير أو الإساءة إلى أي شخص.

لا يجوز لك بأي شكل من الأشكال التدخل في استخدام الأشخاص الآخرين للمنصة أو استخدام المنصة لإلحاق الضرر بشكل ضار بآخر.

يجب أن يؤدي استخدام المنصة لإلحاق الضرر بـ ASCENT أو أي من شركائها أو مسؤوليها أو موظفيها أو مورديها أو مورديها الخارجيين إلى اتخاذ إجراءات مدنية أو جنائية من أي من الأطراف المتأثرة.

1. أنت توافق على تلقي بريد إلكتروني عند تأكيد الحجز يحتوي على دعوة لتقديم مراجعات أو مراجعات للمحتوى فيما يتعلق بخدمات الناقل الجوي أو البائعين الخارجيين. تمتلك ASCENT السلطة التقديرية وحدها لنشر مراجعتك أو عدم نشرها. إذا قررت ASCENT نشر مراجعتك ، فإنك تمنح ASCENT الحق في عرض مراجعتك وتعليقاتك على مستوى الخدمة واسمك.
   يجب أن تكون أي مراجعة يتم تقديمها مكتوبة بشكل شخصي ومباشر. يجب أن تكون المراجعات خالية من التحريفات وأن تلتزم بقواعد الكياسة وحسن السلوك وأن تتوافق مع القوانين المعمول بها.
   إذا وجدت ASCENT أو اشتبهت في أن مراجعة ما تنتهك القانون أو معايير المجتمع (على النحو الذي تحدده ASCENT) ، فسيكون لـ ASCENT السلطة التقديرية الكاملة لإزالة هذه المراجعة أو حذفها.
   لا تعتبر المراجعة المقدمة إلى ASCENT سرية أو مملوكة. من خلال تقديم مراجعة للنشر ، يمنح المراجع ASCENT وموظفيها وخلفائها في المصلحة الحق الدائم لنشر أو عرض هذه المراجعة (مع أو بدون تحديد أو الإسناد إليك) والحق الدائم في إنشاء أعمال مشتقة من هذه المراجعة .
   لن يتم دفع أي رسوم أو تعويضات لتقديم المراجعة.

2. قد يتم صيانة و / أو تشغيل بعض الروابط والمواقع التي توفرها ASCENT على المنصة من قبل أطراف أخرى. بالنقر فوق الارتباط ، فإنك تقر وتوافق على أن هذا الإجراء هو عمل تطوعي لعرض مثل هذه الأنظمة الأساسية أو المحتوى.

3. ASCENT و / أو المرخصين والموردين وموفري المحتوى التابعين لها هم أصحاب البرامج المطلوبة لتوفير الخدمات ، والبرمجيات المتاحة للاستخدام على هذه المنصة ، وبعض حقوق الملكية الفكرية ("حقوق الملكية الفكرية") المستخدمة في المنصة مثل ، على سبيل المثال لا الحصر ، العلامات التجارية وحقوق النشر والصور وما إلى ذلك. لا يجوز تفسير شروط الخدمة على أنها تمنح أي ترخيص لاستخدام أي من حقوق الملكية الفكرية. يؤدي انتهاك أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه إلى دعوى مدنية أو جنائية من أي من الأطراف المتضررة. في حالة وجود دليل أو اشتباه معقول لانتهاكات حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك على المنصة ، يجوز للمستخدم أو أي ممثل مفوض (إجمالاً ، "المرسل") إرسال إشعار إلى ASCENT يحتوي على تفاصيل الانتهاك المزعوم إلى العنوان التالي: الخصوصية @ ascent.flights. تقوم ASCENT بمراجعة الإخطارات والتعامل معها وفقًا للقانون المناسب وقد تطلب معلومات إضافية لمعالجة الإشعار بشكل كامل. إذا قمت بإرسال أي إشعار من هذا القبيل ، فإنك توافق على اعتبار ASCENT مجانيًا وغير ضار ضد أي خسائر وأضرار إذا تبين أن هذا الاتهام كاذب أو احتيالي.  

توفير الخدمة

1. توفر لك ASCENT الوصول إلى النظام الأساسي لحجوزات المقاعد (المشار إليها باسم "الخدمة الفردية") والحجوزات للطائرة بأكملها (يشار إليها باسم "رحلة الطيران العارض") مثل النقل من وإلى المواقع والرحلات التجريبية على سبيل المثال لا الحصر (يشار إليها باسم "رحلة تجريبية") ، كما هو موضح في المنصة و / والمراسلة.

2. تسمح المنصة أيضًا بحجز الخدمات الإضافية ، على سبيل المثال لا الحصر ، خدمات النقل البري ، من وإلى المكان المحدد للمغادرة أو الوصول ، بما في ذلك الخدمات اللوجستية الأخرى من موفري الخدمات المستقلين بموجب اتفاقية مع مزود الخدمة ("المساعدة خدمات"). أنت تقر بأن الخدمة الفردية ورحلة الطيران العارض وأي خدمة مساعدة يتم توفيرها من قبل بائعين خارجيين مستقلين.

3. تمنحك ASCENT الوصول المجاني إلى المنصة واستخدامها فقط لأغراض الوصول إلى الخدمات والاستفادة منها.

4. لن يتم تقديم أي خدمة فردية أو رحلة طيران مستأجرة أو خدمة إضافية ما لم يتم دفع جميع الرسوم أو الأسعار بالكامل. يجب أن تشمل هذه الرسوم أو الأسعار رسوم الرسوم المطبقة والضرائب والرسوم الأخرى. يتم تأكيد الدفع للمعاملات من خلال استلامك لتأكيد الحجز / التذكرة الإلكترونية ("التذكرة الإلكترونية").

5. يوافق المستخدم على دفع جميع الرسوم أو الأسعار وأخذ الطائرة على النحو المبين في المنصة أو في عرض الأسعار المشترك. يوافق المستخدم على أن عرض الأسعار و / أو التذكرة الإلكترونية يشكلان جزءًا من الاتفاقية.

6. يوافق المستخدم على أن عرض الأسعار يعتبر مقبولاً ويشكل عقدًا ملزمًا عند توقيع مستخدم عرض الأسعار.

7. بينما تتبنى ASCENT إجراءات لضمان دقة المعلومات المنشورة على المنصة أو مشاركتها عبر المراسلة ، لا تضمن ASCENT أن جميع المعلومات المقدمة في النظام الأساسي أو التي يتم مشاركتها عبر المراسلة دقيقة وكاملة ومتاحة. علاوة على ذلك ، لا تضمن ASCENT عدم وجود إدخالات خاطئة ، بما في ذلك أخطاء مطبعية أو مضللة أو ادعاءات كاذبة أو عدم تسليم المعلومات بسبب التغييرات في ظروف الناقل الجوي و / أو بسبب البائعين الخارجيين ، والعوائق الخاصة بـ ضرر مؤقت أو جزئي أو إصلاح أو تحسينات على المنصة. يتضمن ذلك كل المعلومات المقدمة على منصتنا أو التي يتم مشاركتها عبر المراسلة ، على سبيل المثال لا الحصر الرحلات الجوية أو نوع الطائرة أو ترتيب المقاعد أو أي معلومات أخرى مقدمة فيما يتعلق بمواصفات مرافق الطيران أو أي خدمات إضافية. في حالة وجود أي مشاكل ، يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا على care@ascent.flights. 

8. لا تقدم ASCENT أي تعهدات ولا تقدم موافقات أو اقتراحات لصالح جودة خدمة مورّد طرف ثالث. يتحمل الناقل الجوي أو أي مورد طرف ثالث مدرج في النظام الأساسي أو مشاركته عبر المراسلة ، وليس ASCENT ، المسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو مسؤولية تنشأ عن الخدمات التي يقدمونها. عندما يتم تقديم نظام تصنيف لشركة النقل الجوي أو أي مورد خارجي بناءً على المراجعات التي أجراها مستخدمو النظام الأساسي ، فإنك تقر بأن هذه التصنيفات يتم حسابها بناءً على الخوارزميات الآلية التي تم إعدادها ، والتي يمكن تغييرها أو تحديثها في أي وقت في تقدير ASCENT.

9. أنت مسؤول عن إصدار حكم معقول بشأن صحة المعلومات المقدمة في المنصة أو عن طريق الرسائل المشتركة. من الممكن أن تكون هذه المعلومات المقدمة غير دقيقة إلى الحد الذي يمكن أن تظهر فيه لأي شخص معقول لم يكن يقصده نشر مثل هذه المعلومات أو جعلها أساسًا لمقترح تجاري أو تجاري. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من صحة هذه المعلومات الواضحة أو غير الدقيقة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى CARE@ASCENT.FLIGHTS. قد يتم إلغاء أي عملية شراء أو حجز يستند إلى هذا الخطأ الظاهر عن طريق الصعود وفقًا لتقديره الخاص . 

10. تحتفظ ASCENT بحقها ، في أي وقت ، في حذف أو إزالة أو تعليق وصول أي مستخدم إلى المنصة ("المستخدم الذي تمت إزالته") على أساس مؤقت أو دائم. يُحظر على المستخدمين الذين تم إزالتهم من الوصول إلى المنصة. قد يطلب المستخدمون الذين تمت إزالتهم إعادة التشغيل عن طريق الاتصال بـ ASCENT من خلال CARE@ASCENT.FLIGHTS.

11. كما تحتفظ ASCENT ، أيضًا ، بالحق في رفض وصول أي شخص إلى المنصة ، أو تعليق أو إلغاء عملية الحجز ، أو في حالات محدودة للغاية ، إلغاء تأكيد الحجز وفقًا لتقديرها وحده ولأي سبب من الأسباب.  

12. يجوز لـ ASCENT أيضًا إلغاء عملية شراء أو حجز عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو السلطات القانونية ، لضمان سلامة المستخدم أو الركاب أو غيرهم من الأشخاص ، لمنع أو وقف أي نشاط جنائي مشتبه به ، للإبلاغ عن أي نشاط جنائي مشتبه به. معلومات غير دقيقة أو خاطئة أو مضللة . 

13. يجب أن تكون مواعيد الرحلات وفقًا للتوقيت المحلي للمكان الذي تحدث فيه الرحلة. ستعرض المنصة المقاعد المتاحة للبيع في الخدمة الفردية ، بالإضافة إلى الجداول الزمنية والطائرات المتاحة لرحلة الطيران العارض.

14. يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة إلى ASCENT. بالنسبة لحجوزات الطيران العارض ، يجب على المستخدم تقديم جميع التفاصيل اللازمة للمسافرين ، الذين يجب أن يقدموا تفويضًا كتابيًا للمستخدم لحجز رحلة الطيران العارض نيابة عنهم. بموجب هذه السلطة المكتوبة ، يوافق جميع هؤلاء الركاب على شروط الخدمة وشروط وأحكام شركة النقل الجوي وشروط خدمة موردي الطرف الثالث ، إن أمكن ، وأي تذكيرات ومعلومات مهمة ترسلها شركة ASCENT وشركة الخطوط الجوية. الناقل ، و / أو أي مورد طرف ثالث.

15. يجب على المستخدم الذي يستفيد من الخدمة للآخرين تقديم معلومات دقيقة عن الركاب الذين يجب أن يقدموا تفويضًا كتابيًا للمستخدم للقيام بذلك نيابةً عنهم. الموافقة والموافقة على شروط الخدمة وشروط وأحكام شركة النقل الجوي وشروط خدمة موردي الطرف الثالث ، إن أمكن وأي تذكيرات ومعلومات مهمة ترسلها ASCENT و / أو الناقل الجوي و / أو أي مورد طرف ثالث.  

16. عند الاستفادة من الخدمة ، يجب على كل مسافر تقديم اسمه الكامل وجنسيته ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني وعدد الأطفال وعمرهم ، ومثل هذه التفاصيل الأخرى المطلوبة على المنصة أو مشاركتها عبر المراسلة. يجب على كل مسافر إكمال المستندات التي تشاركها ASCENT و / أو التي يطلبها الناقل الجوي و / أو موردو الطرف الثالث و / أو أي مورد و / أو سلطات من طرف ثالث.

17. بالنسبة للخدمة الفردية ، سيتم تأكيد الرحلة بمجرد تحديد عدد المقاعد المطلوب لتأكيد شراء الرحلة. لتقليل الإلغاءات ، يجب على المستخدم شراء الحد الأدنى من عدد المقاعد لتأكيد الرحلة. بإكمال طلبك ، فإنك تفوض ASCENT لشحن بطاقتك الائتمانية لإجمالي قيمة الطلب المعروضة. تخضع أي عمليات إلغاء بعد تأكيد الرحلة لسياسة الإلغاء.

عند الدفع ، يجوز للمستخدم أن يطلب من ASCENT أن يقوم بتسويق وبيع المقاعد على متن الطائرة لمستخدمين آخرين لخدمات ASCENT ("رحلة جماعية" حيث اشتريت "المقعد الأولي"). لكل مقعد تبيعه ASCENT على الرحلة ، يتلقى المستخدم أرصدة ASCENT بمبلغ محدد مسبقًا لاستخدامه في الرحلات المستقبلية. سيتم الاحتفاظ بأرصدة ASCENT في حساب المستخدم وليس لها أي تاريخ انتهاء صلاحية. يجب ألا يتلقى المستخدم أرصدة ASCENT للمقاعد التي يتعذر بيعها.

1. قد يتم إلغاء الحجوزات التي تم إجراؤها بسبب عدم تقديم المعلومات الإضافية التي يطلبها الناقل الجوي أو أي مورد خارجي ذي صلة أو عند تنفيذ أنظمة أو خوارزمية منع الاحتيال / الكشف عن شركة النقل الجوي. لا تتحمل ASCENT أي مسؤولية عن الإلغاء الخاطئ للحجوزات التي يقوم بها الناقل الجوي و / أو مورد الطرف الثالث ، ويجب على الراكب اللجوء فقط إلى الناقل الجوي و / أو البائع الخارجي.

2. شركة ASCENT ليست مسؤولة عن تلبية الطلبات المحددة التي يقدمها المستخدم أو أي مسافر إلى شركة النقل الجوي أو مورد طرف ثالث أو عن أي انتهاك لشروط الخدمة المتفق عليها بين الناقل الجوي و / أو البائعين الخارجيين والمستخدم / المسافر. تقع على عاتق المستخدم والراكب مسؤولية قراءة وفهم وقبول شروط خدمة الناقل الجوي والمورد من الطرف الثالث  التي سيتم توفيرها مع التذكرة الإلكترونية.

3. لأية طلبات خاصة ، يمكن للمستخدم الاتصال بـ ASCENT على care@ascent.flights ، أو مباشرة إلى الناقل الجوي أو مورد الطرف الثالث (أيهما ينطبق) باستخدام تفاصيل الاتصال المشار إليها في التذكرة الإلكترونية. سيتم إرسال أي طلب خاص يتم تقديمه من خلال ASCENT إلى الناقل الجوي أو البائع الخارجي ذي الصلة. قد تخضع الطلبات الخاصة لرسوم و / أو رسوم إضافية من قبل شركة النقل الجوي أو مورد الطرف الثالث المعني ، بناءً على المتطلبات و / أو تقدير و / أو سياسة شركة النقل الجوي أو مورد الطرف الثالث أو ASCENT.

4. عندما يتم رفض الحجز أو إلغاؤه بواسطة ASCENT فيما يتعلق بإزالة المستخدم أو تعليقه ، وعندما يتم الدفع ، يجب أن تسدد ASCENT المبلغ الذي تم تحصيله أو دفعه مسبقًا من قبل هذا المستخدم بدون رسوم إضافية.

5. يتحمل الركاب مسؤولية شخصية عن اختيار المسار / المسارات والوجهة ، طوال مدة الرحلة وأثناء الإقامة بأكملها في الوجهة المختارة.

6. قد يؤدي فقد وثائق السفر المطلوبة إلى حدوث ضرر أو إزعاج أو ضياع الرحلات الجوية. المستخدم أو الراكب هو المسؤول الوحيد عن عواقب أي من هذه الخسائر.

7. يحق لـ The  Air Carrier أو بائع الطرف الثالث رفض أي مسافر من الصعود على متن رحلة أو الاستفادة من الخدمة المساعدة ، في حالة فشل المسافر في تقديم وثائق هوية مقبولة. قد تشمل المستندات المقبولة جواز السفر أو بطاقة التعريف الموحدة متعددة الأغراض أو رخصة القيادة الخاصة بمكتب النقل البري أو أي بطاقة هوية أخرى صادرة عن الحكومة. لا تلتزم ASCENT ولن تكون مسؤولة عن إخطارك بهوية الهوية الصالحة اللازمة لك حتى تتمكن من تنفيذ رحلتك. يجب توجيه أي مطالبة من هذا القبيل إلى شركة النقل الجوي ، أو أي مورد خارجي آخر.

8. يتحمل المستخدمون أو الركاب مسؤولية الحصول على وثائق السفر الضرورية وتقديمها إلى السلطات المختصة ، مثل التأشيرات والتصاريح والمستندات المطلوبة لإثبات حالته الصحية على سبيل المثال لا الحصر ، وتفاعل البوليميراز المتسلسل (PCR). )   نتائج الاختبارات وشهادات التطعيم لأنفسهم ولأي أطفال أو حيوانات أليفة أو أمتعة مسافرة معهم.

في ضوء البيئة ، يجب على العميل تأكيد الرحلة قبل خمسة (5) أيام على الأقل من المغادرة.

1. بعد تأكيد السداد الكامل حسب القسم45.، من إجمالي المبلغ المستحق على المستخدم ، تقوم ASCENT بالتالي بإصدار التذكرة الإلكترونية ، والتي يجب أن تحتوي على التفاصيل التالية:

• رمز الحجز أو المرجع ؛

• اسم

• تفاصيل الحجز مثل ، على سبيل المثال لا الحصر ، تاريخ ووقت المغادرة والوصول ، واسم الناقل الجوي ، ورابط لشروط وأحكام شركة النقل الجوي ؛ و

• تفاصيل الاتصال الخاصة بـ ASCENT والناقل الجوي.

المدفوعات

1. قد يتم عرض الأسعار أو الرسوم المقابلة للخدمة الفردية و / أو الرحلات الجوية المستأجرة التي تم شراؤها للمستخدم على المنصة أو مشاركتها عبر المراسلة. الأسعار والرسوم مستحقة وواجبة السداد عند شراء مقعد أو رحلة طيران مستأجرة. لن يتم تأكيد الحجز إلا عند السداد الكامل لكامل المبلغ المستحق واستلام التذكرة الإلكترونية. لتجنب الشك ، لن يتم تأكيد الحجز حتى يتم استلام السداد الكامل.

2. يتم تأكيد جدول الرحلات من قبل ASCENT عند الحجز ، بناءً على توفر الطائرة أو الطاقم أو المطار أو منطقة الهبوط ، وجميع المتطلبات اللازمة لتشغيل الطائرة والوفاء بجدول الرحلة في وقت الحجز.

3. يجوز للمستخدم شراء أرصدة ASCENT التي ستُضاف إلى حساب المستخدم في المنصة. يمكن استخدام أرصدة ASCENT لحجز وحجز أي خدمة فردية ورحلة مستأجرة وخدمات مساعدة أخرى في المنصة. أرصدة ASCENT المشتراة غير قابلة للاسترداد وليس لها تاريخ انتهاء الصلاحية. وبالمثل ، لن يتم تأكيد الحجوزات إلا عند السداد الكامل للمبلغ المستحق بالكامل من خلال استخدام أرصدة ASCENT واستلام التذكرة الإلكترونية.

4. يجب أن تتم المدفوعات بالمبلغ والعملة كما هو مذكور في المنصة أو في عرض الأسعار ، وتكون واضحة من أي ضرائب ورسوم أخرى مثل رسوم المعاملات على سبيل المثال لا الحصر. يجب إضافة الضرائب المطبقة ، وأي رسوم إضافية ، ورسوم الوقود الإضافية للركاب المقابلة لمستوى السلطة المقدمة من قبل المنظمين في فترة معينة ، إن وجدت ، كجزء من إجمالي الرسوم المستحقة لتأكيد حجز الخدمة الفردية أو رحلة الطيران العارض وشراء خدمات أخرى. الخدمات المساعدة.

5.   بالنسبة للخدمة الفردية ، يجب سداد المدفوعات عبر المنصة ويجب إكمالها عند الحجز ، وإلا فقد يتم إنهاء الحجز. قد يتم تطبيق رسوم إضافية أيضًا على العمليات المتأخرة والرسوم غير العادية وطلبات تقديم الطعام وطلبات النقل البري والأمتعة الزائدة.

6. بالنسبة إلى الرحلات الجوية المستأجرة ، يجب إجراء الدفعات عبر المنصة ، عبر حوالة مصرفية ، أو تحويل إلكتروني ، أو تحويل أموال عبر الإنترنت ، أو أي طريقة أخرى للدفع عبر الإنترنت أو باستخدام أرصدة ASCENT.

7. تتوفر رحلات الطيران العارض على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً. ومع ذلك ، بمجرد قبول المستخدم عرض الأسعار ، سيتم الاحتفاظ بالطائرة المختارة لمدة تصل إلى ثلاثة (3) أيام عمل ("فترة الدفع") ، لـ  المستخدم للمضي قدمًا في الدفع ول سيتم استلام الأموال بالكامل بواسطة ASCENT. إذا رغب مستخدم آخر في حجز نفس الطائرة خلال فترة الدفع ، فسيتم إبلاغ المستخدم وإعطائه الأولوية خلال فترة الدفع. إذا لم يتم استلام الدفعة بالكامل خلال فترة الدفع ، فلن يكون للمستخدم الأولوية على الطائرة المختارة.

بالنسبة لطائرات رجال الأعمال ، يكون عرض الأسعار على أساس أسبقية الحضور. في حين لم يتم استلام المبلغ المدفوع ، تخضع الطائرة لاستمرار توفرها.

1. يجب على المستخدم أن يدفع إلى ASCENT الأجرة أو الرسوم المتفق عليها (كأموال مقاصة) ما لا يقل عن اثنتين وسبعين (72) ساعة قبل وقت المغادرة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا بين المستخدم و ASCENT.

2. سوف يقوم المستخدم بتسديد جميع المدفوعات بموجب هذه الاتفاقية خالية من الاستقطاع أو الاستقطاع أو فيما يتعلق بأي ضرائب ما لم يقتض القانون ذلك. إذا كان أي اقتطاع أو خصم من هذا القبيل مطلوبًا ، فسيقوم المستخدم ، عند إجراء الدفع الذي يتعلق به الاستقطاع أو الخصم ، بدفع مبلغ إضافي إلى ASCENT بحيث يضمن حصول ASCENT على نفس المبلغ الإجمالي الذي كان سيتلقاه إذا لم يكن هناك مثل هذا الاستقطاع أو الخصم.

يعامل الناقل الجوي عدم سداد قيمة الرحلة العارضة خلال فترة الدفع المتفق عليها على أنه إلغاء لرحلة الطيران العارض.

1. تقع على عاتق المستخدم والركاب مسؤولية التحقق من تفاصيل الحجز والتذكرة الإلكترونية بدقة والتأكد من موافقتهم على السعر والرسوم المعروضة قبل تأكيد الدفع.

2. تتحمل ASCENT مسؤولية جميع المدفوعات التي يتم إجراؤها عبر المنصة. تشمل هذه المسؤولية: المبالغ المستردة ورد المبالغ المدفوعة والإلغاء وتسوية المنازعات وفقًا لشروط الخدمة.
   يستخدم ASCENT معالج دفع تابعًا لجهة خارجية ("معالج الدفع"). ستخضع معالجة المدفوعات ، حسب الاقتضاء ، فيما يتعلق باستخدامك للخدمة لشروط وأحكام وسياسات الخصوصية لمعالج الدفع ومصدر بطاقتك الائتمانية بالإضافة إلى شروط الخدمة. يكون معالج الدفع هو المسؤول الوحيد عن معالجة المدفوعات ويكون مسؤولاً بمفرده عن أي خطأ أو فشل أو أضرار تنشأ عن معالجة المدفوعات. ستحصل ASCENT على تفاصيل معاملات معينة ، والتي ستستخدمها ASCENT فقط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها المتاحة علىhttps://ascent.flights/privacy-policy.

3. ASCENT ليست مسؤولة عن أي عمليات احتيال أو مدفوعات غير مصرح بها يتم إجراؤها عن طريق الحوالة المصرفية أو التحويل الإلكتروني أو تحويل الأموال عبر الإنترنت أو أي طريقة أخرى للدفع عبر الإنترنت عندما تكون المعاملة قد تم التصريح بها بالفعل من قبل شركة الجهة الخارجية المسؤولة. لا يجوز لشركة ASCENT تقديم أي استرداد نتيجة لمثل هذه المعاملة الاحتيالية. لأي اشتباه في تحويل غير مصرح به ، يجب على المستخدم الاتصال بالبنك على الفور.

4. ASCENT ليست مسؤولة عن أي احتيال في بطاقة الائتمان / الخصم أو الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان / الخصم من قبل أي طرف ثالث عندما تكون المعاملة قد تم التصريح بها بالفعل من قبل شركة الطرف الثالث المسؤولة مثل البنك أو شركة بطاقات الائتمان. وينطبق الشيء نفسه حتى في الحالات التي يتم فيها إجراء عمليات احتيال ورسوم غير مصرح بها باستخدام المنصة. لا يجوز لشركة ASCENT تقديم أي استرداد نتيجة لمثل هذه المعاملة الاحتيالية. لأي اشتباه في استخدام غير مصرح به أو احتيال على المنصة ، يجب على مالك البطاقة الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة أو معالجي الدفع على الفور. إذا طلب مالك البطاقة مساعدة ASCENT ، فيمكن الاتصال بـ ASCENT على care@ascent.flights.

5. قد تقدم ASCENT أسعارًا و / أو عروض ترويجية منخفضة بشكل دوري ، سواء بمفردها ، أو بالتعاون مع شركة النقل الجوي أو أي مورد خارجي ذي صلة. قد تتضمن العروض الترويجية شروطًا وشروطًا مختلفة و / أو متطلبات الحجز أو الحجز وسياسات الاسترداد. قد يكون لدى شركات النقل الجوي والموردين الخارجيين عروض ترويجية يجب أن تتحكم فيها شركات النقل الجوي بالكامل. لا تنطبق هذه العروض الترويجية على ASCENT والمنصة ما لم يتم تطبيقه بشكل محدد وصريح من قبل ASCENT كتابةً.

6. الأسعار على المنصة متاحة بشروط معينة وقد تتغير بناءً على عدة عوامل مثل توفر الحجز ومدة الرحلة. تحتفظ ASCENT بالحق في تعديل أسعار الرحلات في أي وقت قبل استلام الدفع لهذه الرحلة.

7. لا تشمل أسعار أو رسوم الرحلة الفردية أو الرحلة العارضة رسوم الخدمة الأخرى للخدمات الإضافية ، ونقل الأمتعة الزائدة ، ورسوم المرافق الأخرى (إن وجدت) ، والرسوم / الرسوم التي قد تنشأ عن استخدام خدمات أخرى. من تلك التي قدمتها ASCENT (إن وجدت). من المتفق عليه أن المستخدمين مسؤولون عن التحقق من التكلفة الإجمالية التي يتعين دفعها وغيرها من الشروط والتفاصيل الخاصة بالمورد الخارجي ذي الصلة. يجب أن تكون الأسعار الموضحة في ملخص الحجز قبل الدفع أو في عرض الأسعار مفصلة حسب الاقتضاء (إلى أقصى حد ممكن) وستبلغ المستخدمين بالمبلغ الذي يتعين دفعه ، وأي تكاليف إضافية أو رسوم مستحقة ، نتيجة لاستخدام الائتمان البطاقات ، أو أي رسوم بين البنوك أو رسوم التحويل المصرفي التي سيتم فرضها على المستخدم.

8. إذا كانت هناك زيادة في السعر بعد توقيع عرض الأسعار وتأريخه بسبب عوامل خارجية للرحلة نفسها ، مثل على سبيل المثال لا الحصر تكاليف الأمن أو أقساط التأمين على الطيران أو تكاليف الوقود أو رسوم الركاب في المطار أو الضرائب أو التكاليف المماثلة ، -تسعير أو آثار الثوران البركاني غير المتوقع بخلاف ذلك ، وعلى سبيل المثال لا الحصر ، فيما يتعلق بالجدول الزمني المتفق عليه أو أي جزء من رحلة الطيران العارض ، يحق لشركة ASCENT زيادة الأجرة والرسوم وفقًا لذلك ، مع إشعار المستخدم في أقرب فرصة ممكنة .

9. بناءً على اتفاق محدد مع مورد طرف ثالث ، يمكن أن تتحمل ASCENT مسؤولية النقل البري ("الركوب") للمستخدم. في هذه الحالة المحددة ، قد يتم عرض الأسعار أو الرسوم المقابلة للرحلة بشكل منفصل. تكون أجور المشاوير مستحقة وواجبة السداد عند شراء الخدمة. لن يتم تأكيد الحجز إلا عند السداد الكامل لكامل المبلغ المستحق واستلام التذكرة الإلكترونية . 

10. إذا كان هناك فرق بين المبلغ المدفوع والمبلغ المستحق لأي حجوزات تم إجراؤها في المنصة ، فسوف تقدم ASCENT إشعارًا بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم بالمبلغ الذي يتعين على المستخدم دفعه.

التأخيرات والإلغاء

1. المستخدم مسؤول عن ضمان وصول الركاب بشكل كاف قبل موعد المغادرة المحدد. تخضع قدرة الناقل الجوي على تلبية التغييرات في جدول الرحلات العارضة دائمًا لأوقات عمل الطاقم وفترات الراحة وتوافر طاقم إضافي.

2. مع مراعاة التوافق مع شروط وأحكام شركة النقل الجوي ، والتي يجب أن تكون لها الأسبقية على الشروط المنصوص عليها أدناه للمسافرين المتأخرين للخدمة الفردية ورحلات الطيران العارض. يجب أن يصل الركاب قبل عشرين (20) دقيقة على الأقل من موعد المغادرة المحدد لجميع الرحلات. يجب ألا تنتظر الرحلة الركاب المتأخرين ولا يحق لأولئك الذين يفوتون الرحلة كما هو مقرر استرداد أي أموال. المستخدمون أو الركاب الذين تأخروا عن رحلات الطيران   (1) يخضعون لرسوم المغادرة المتأخرة ، (2) ليس لديهم الحق في استرداد الأموال إذا تأخروا أكثر من ثلاث (3) ساعات ، و (ثالثًا) ) ليس لديهم الحق في استرداد الأموال إذا تأخروا أكثر من ثلاثين (30) دقيقة ولم يعد الناقل الجوي قادرًا على خدمة الرحلة.

3. بالنسبة لرحلات الطيران العارض ، يجوز للمستخدم طلب تأخير مغادرة لمدة أقصاها ثلاث (3) ساعات بعد أي مغادرة مجدولة. يجب أن توافق ASCENT على هذا التأخير إذا كان متوافقًا مع قيود وقت عمل الطاقم وفترات الراحة ، ولوائح الطيران المعمول بها ومتطلبات مراقبة الحركة الجوية. إذا قام المستخدم بتأخير رحلة تزيد عن ثلاث (3) ساعات بعد وقت المغادرة المحدد لأي سبب ليس بسبب خطأ شركة النقل الجوي ، فسيتم اعتبار الرحلة العارضة على أنها ملغاة من قبل المستخدم.

4. بالنسبة لرحلة الطيران العارض ، في حالة قيام المستخدم بإلغاء حجز ، يتم تطبيق قواعد الأسعار المحددة (رسوم الإلغاء كنسبة مئوية إجمالية من عرض الأسعار):

   1. عند توقيع الاقتباس لمدة ثلاثة (3) أيام قبل المغادرة - خمسة وخمسون بالمائة (50٪)

   2. ثلاثة (3) أيام قبل المغادرة أو "عدم الحضور" - مائة بالمائة (100٪)

5. بالنسبة إلى الرحلة التجريبية ، في حالة قيام المستخدم بإلغاء حجز ، يتم تطبيق قواعد الأسعار المحددة (رسوم الإلغاء كنسبة مئوية إجمالية من عرض الأسعار):

   1. عند الحجز قبل خمسة (5) أيام من المغادرة - خمسة وعشرون بالمائة (25٪) _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

   2. ثلاثة (3) إلى خمسة (5) أيام قبل المغادرة - خمسون بالمائة (50٪)

   3. ثلاثة (3) أيام قبل المغادرة أو "عدم الحضور" - مائة بالمائة (100٪)

6. لأغراض حساب رسوم الإلغاء ، يُعرّف عدم الحضور على أنه المكان الذي لا يصل فيه المستخدم أو الراكب (الركاب) إلى مطار المغادرة في غضون ثلاث (3) ساعات من وقت المغادرة المحدد ويفشل في تقديمه يلاحظ.

7. في حالة قيام المستخدم بإلغاء الحجز قبل السداد بالكامل ، فإن ASCENT لها السلطة التقديرية فيما إذا كانت سترد المبلغ المدفوع بالكامل أو استرداد مبلغ ، مخفضًا بأي تكاليف تتكبدها ASCENT نتيجة عدم الدفع بالكامل من قبل المستخدم.  

8. بالنسبة إلى الرحلة التجريبية ، يتم قبول إعادة الجدولة بدون رسوم قبل ثلاثة (3) أيام من المغادرة. سيتم تطبيق رسوم قدرها خمسون بالمائة (50٪) إذا تم استلام طلب لإعادة الجدولة بين ساعة واحدة (1) إلى ثلاثة (3) أيام قبل المغادرة. يجب أن يكون جدول مسار الرحلة في غضون ثلاثين (30) يومًا من المغادرة الأصلية. لا يمكن تأكيد مسار الرحلة القابل للتعديل إلا حسب توفر الطائرة. لن يتم قبول أي إعادة جدولة قبل أقل من ساعة واحدة (1) قبل المغادرة وسيتم التعامل معها على أنها إلغاء.

9. بالنسبة لرحلة الطيران العارض ، يتم قبول إعادة الجدولة بدون رسوم قبل ثلاثة (3) أيام من المغادرة. سيتم تطبيق رسوم قدرها 800 دولار أمريكي إذا تم استلام طلب لإعادة الجدولة بين ساعة واحدة (1) إلى ثلاثة (3) أيام قبل المغادرة. يجب أن يكون جدول مسار الرحلة في غضون ثلاثين (30) يومًا من المغادرة الأصلية. لا يمكن تأكيد مسار الرحلة القابل للتعديل إلا حسب توفر الطائرة. لن يتم قبول أي إعادة جدولة قبل أقل من ساعة واحدة (1) قبل المغادرة وسيتم التعامل معها على أنها إلغاء.

10. حيثما ينطبق ذلك ، ستسعى ASCENT لاسترداد المبالغ ، باستثناء الضرائب المطبقة ،   ضريبة القيمة المضافة والتكاليف التي تكبدها السابق مثل رسوم التحويل بين البنوك ورسوم المعاملات الأخرى المطبقة. المبالغ المستردة قد لا تكون فورية. إلى الحد الذي يسمح به القانون ، يجب أن تتم عمليات الاسترداد من خلال أرصدة ASCENT المقيدة في الحساب ، ما لم يطلب المستخدم خلاف ذلك. تقدير المستخدم للخدمات. في مثل هذه الحالة ، يجب على ASCENT تقديم استرداد للمبلغ المدفوع من خلال معالج الدفع. إذا كان لدى المستخدم أي شك أو سؤال ، فيجوز للمستخدم الاتصال بـ ASCENT على care@ascent.flights. 

11. لن تكون ASCENT مسؤولة عن عواقب الإلغاء أو المعاملات الأخرى بسبب أو بسبب المبالغ المدفوعة غير الدقيقة ، أو بسبب فشل المستخدم في دفع الحجز خلال الوقت المحدد بموجب شروط الخدمة.

12. عمليات الإلغاء التي يتم إجراؤها من قبل المستخدم خارج الفترة المذكورة أعلاه بالإضافة إلى عدم وجود عروض ستؤدي إلى استيفاء سعر التذكرة بالكامل دون أي حق في استرداد أو إعادة الحجز أو ائتمان الصعود.

13. في حالة إلغاء الرحلة ، فإن تكاليف أي خدمة (خدمات) إضافية يتم ترتيبها بواسطة ASCENT بناءً على طلب المستخدم من خلال مورد (بائعين) من الأطراف الثالثة تظل على عاتق المستخدم ويجب تحميلها على المستخدم.

14. تحتفظ ASCENT بحقوقها في إلغاء أي إعادة حجز تم إجراؤها من خلال عملية إعادة الجدولة إذا كان الحجز الأولي ، الذي يتم على أساسه إجراء إعادة الحجز ، قد تم استخدامه بالفعل ، أو أنه غير صالح أو لم يعد صالحًا في وقت إعادة الحجز (مثل التذاكر التي تم إلغاؤها بالفعل أو رد أموالها أو إلغاؤها ، وما إلى ذلك).

15. يمكن للمستخدمين الاتصال بـ ASCENT لأي سؤال ذي صلة على contact@ascent.flights أو على تفاصيل الاتصال الواردة في قسم الشروط الخاصة بالبلد.

16. سيتم إخطار الركاب من قبل ASCENT عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية لأي رحلة متأخرة أو ملغاة. قد تكون التأخيرات والإلغاءات بسبب أحداث القوة القاهرة مثل متطلبات الناقل الجوي أو اضطرابات الطقس أو المشكلات الميكانيكية غير المتوقعة أو المحظورات التنظيمية أو قيود الطيران أو مخاوف السلامة أو ظروف أخرى مماثلة خارجة عن سيطرة ASCENT. في حالة توقع أن تكون التنبؤات الجوية خطرة على الملاحة الجوية ، وقد أبلغ الناقل الجوي شركة ASCENT باحتمالية عالية لإلغاء الرحلات ، يجب على ASCENT أن تسعى إلى إرسال إخطارات بتأخيرات أو إلغاءات الطقس في غضون ساعة قبل موعد المغادرة ._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_

17. من أجل تقليل تأثير الإلغاء والتأخير على الركاب بسبب الطقس ، والأحداث الميكانيكية غير المتوقعة ، وقيود الرحلات المؤقتة وازدحام المطار ، قد تعيد ASCENT تعيينك إلى طائرة مختلفة عن النوع المخصص أصلاً لرحلتك في الوقت الذي قمت فيه بإجراء المقابلة. حجز. قد تشمل عمليات إعادة التخصيص هذه التنقل بين الطائرات و / أو موقع العمليات الجوية. إذا رفض الراكب التغيير أو لم يتمكن من إجراء التغيير ، فسيحق للمسافر استرداد القيمة الكاملة للأجرة ، وفقًا للبند70.

18. مع مراعاة التوافق مع شروط وأحكام شركة النقل الجوي ، والتي يجب أن تكون لها الأسبقية على الشروط المنصوص عليها أدناه بالنسبة للرحلات التي تزيد مساراتها عن 30 كم ، سيتم اعتبارها ملغاة إذا تأخرت الرحلات المذكورة لأكثر من ساعتين (2). يجب تزويد الركاب بخيار إما إعادة حجز رحلة متطابقة بدون أي رسوم إضافية أو التقدم بطلب لاسترداد الأجرة المدفوعة وفقًا للبند70.

19. مع مراعاة التوافق مع شروط وأحكام شركة النقل الجوي ، والتي يجب أن تكون لها الأسبقية على الشروط المنصوص عليها أدناه ، تُعتبر الرحلات التي يقل طولها عن 30 كم ملغاة إذا تأخرت الرحلات المذكورة لأكثر من ساعة واحدة (1). يجب أن يُتاح للمسافرين خيار إما إعادة حجز نفس الرحلة بدون أي رسوم إضافية أو التقدم بطلب لاسترداد الأجرة المدفوعة وفقًا للبند70.

20. في حالة إلغاء الرحلة قبل أقل من عشرين (24) ساعة من موعد المغادرة لأسباب تُعزى إلى شركة النقل الجوي ، فسيكون للمسافرين خيار حجز الرحلة التالية ذات المقاعد المتاحة ، أو رحلة مستقبلية في غضون ثلاثين (30) يومًا بدون رسوم إضافية أو رحلة مستقبلية بعد ثلاثين (30) يومًا مع رسوم إضافية في حالة اختلاف السعر ، أو خيار استرداد قيمة الأجرة وفقًا للبند70.

21. في حالة إلغاء رحلة بسبب حدث قوة قاهرة أو لأسباب تتعلق بالسلامة أو الأمن ، يحق للمسافرين استرداد القيمة الكاملة للأجرة ، وفقًا للبند.70.

22. إذا تأخرت الرحلة ولم يختار الراكب حجز رحلة مماثلة ، أو عندما يختار المسافر إلغاء الرحلة ولكنه يحتاج إلى الوصول إلى الوجهة المجدولة باستخدام النقل البري ، فقد تقوم ASCENT بترتيب سيارة بديلة يقودها سائق لنقل الركاب إلى وجهة الرحلة الملغاة ("النقل البري"). قد تختلف أوقات ومواقع مغادرة السيارة عن وقت الرحلة الأصلي ومواقع الالتقاط ؛ وقد يكون الركاب أيضًا في السيارة مع ركاب آخرين.
    يتعين على الركاب الذين يستفيدون من خدمة النقل البري استرداد أرصدة ASCENT مقابل فرق المبلغ بين التذكرة الإلكترونية وسعر النقل البري المختار مطروحًا منه المصاريف المتكبدة للنقل البري الذي تم ترتيبه بواسطة البائع الخارجي ، ووفقًا للشروط المنصوص عليها في شرط70.

23. لا تتحمل ASCENT ولا تتحمل مسؤولية حجز الفنادق أو توفير أي أماكن إقامة أخرى.

24. يمتلك قائد الطائرة ("الطيار") السلطة التقديرية وحدها ، لأسباب تتعلق بالسلامة ، لتحويل مسار الطائرة أو الهبوط في أي مطار أو منطقة هبوط في الوجهة. قد يطير الطيار أيضًا خارج المسار لتجنب اضطرابات الطقس والعوائق الأخرى في الملاحة الجوية أو قد يهبط في مطار آخر غير الوجهة. يوافق المسافر بموجب هذا على جميع هذه القرارات. لن تكون ASCENT مسؤولة عن تأخيرات الرحلات التي تُعزى إلى قرار الطيار. إذا قرر الطيار بعد إقلاع الرحلة تعليق هذه الرحلة ، فسيكون استئناف الرحلة وفقًا لتقدير الطيار.

25. إذا رفض الطيار الطيران أو قرر تأخير الرحلة لأي أسباب تتعلق بالسلامة ، فإن سياسات التأخير في البنود77.ل82.أعلاه سوف تطبق.

26. اعتمادًا على قواعد الأسعار المحددة لخدمة فردية محجوزة أو رحلة مستأجرة ، يجوز للمستخدمين تلقي أرصدة ASCENT إذا قاموا بإلغاء الحجز / الحجوزات من خلال تقديم إشعار إلى ASCENT في وقت أبكر من الفترة الزمنية المحددة في قواعد الأسعار وفقًا للبند70.

SUBSTITUTION 

1. الرحلات هي نوع طائرات محددة. إذا كانت الطائرة لأي سبب من الأسباب سواء قبل أو بعد بدء الرحلة ، غير قادرة على القيام بكل الرحلة أو جزء منها ، تحتفظ ASCENT بالحق في تزويد المستخدم وفقًا لتقديرها الخاص بنوع طائرة مكافئ أو متفوق ("الاستبدال الطائرات ") دون أي تكلفة إضافية على المستخدم.

2. في حالة عدم توفر طائرة بديلة للرحلة ، يجب على ASCENT إبلاغ المستخدم دون تأخير وتقديم عرض أسعار منقح مع أسعار منقحة ليعكس توفير طائرة بديلة. إذا لم يتم إجراء أي بديل ، فلن تكون ASCENT تحت أي مسؤولية تجاه المستخدم ويظل المستخدم مسؤولاً عن دفع ثمن ذلك الجزء من الرحلة (إن وجد) الذي تم تنفيذه.

3. قد يحدث الاستبدال في الطريق أثناء الرحلة. يحق للمستخدم إنهاء الرحلة عند إبلاغه بهذا الاستبدال المخطط له ، مع مراعاة إبلاغ ASCENT على الفور بهذا الإنهاء ، ويجب على ASCENT رد المبلغ المدفوع على أساس تناسبي ناقصًا تكاليف إعادة وضع الطائرة إلى نقطة المغادرة للمدة المتبقية جزء من الرحلة يتأثر بحدث الاستبدال. إذا فشل المستخدم في إبلاغ ASCENT بهذا الإلغاء على الفور بعد إبلاغه بهذا الاستبدال المخطط من قبل ASCENT (والذي يجب أن تمليه الظروف بشكل معقول) ، فيحق لـ ASCENT خصم جميع تكاليف التعيين المسبق و / أو رسوم الإلغاء الخاصة بطرف ثالث من أي استرداد قابل للتطبيق.

4. عند توفير طائرة بديلة ، تكون مسؤولية المستخدم دائمًا هي دفع التكاليف والمبالغ المحددة في عرض الأسعار.

الأمتعة والحمل

1. سريان الشروط والأحكام التالية المنصوص عليها في الأقسام 94.ل100. ، يخضع للتوافق مع سياسة الأمتعة الخاصة بشركة النقل الجوي ، والتي يجب أن تكون لها الأسبقية على الشروط المنصوص عليها أدناه. يمكن العثور على سياسة الأمتعة الخاصة بشركة النقل الجوي في شروط وأحكام شركة النقل الجوي ("شروط وأحكام شركة النقل الجوي") التي سيتم توفيرها كجزء من التذكرة الإلكترونية.

2. سيتم فحص أمتعتك من حيث الحجم والوزن عند وصولك إلى نقطة المغادرة. بالنسبة للخدمة الفردية ، يُسمح لكل مسافر بأخذ حقيبة واحدة فقط (1) مع المواصفات التالية:

أمتعة المقصورة

تحديد

وزن

يصل إلى 10 كجم

أبعاد

يصل إلى 56 سم × 36 سم × 23 سم

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول سياسة الأمتعة الخاصة بـ ASCENT علىhttps://ascent.flights/luggage-guide.

1. بالنسبة لرحلات الطيران العارض ، فإن وزن وحجم أمتعة الركاب محدودان لأسباب تتعلق بسلامة الرحلة ويختلفان وفقًا لنوع الطائرة. لن يُسمح باستخدام العناصر التي تم تحديد وزنها أو حجمها الزائد على متن الطائرة. يتم احتساب سعة الأمتعة من خلال جداول الوزن القياسية للوائح الجوية المعمول بها حسب المسافر وبحسب نوع الطائرة والمتاحة للمستخدم من خلال شروط وأحكام شركة النقل الجوي. إذا تجاوزت أمتعة الركاب هذه الحدود ، يجب على الراكب إخطار ASCENT قبل الرحلة ، موضحًا أبعاد ووزن العناصر مثل على سبيل المثال لا الحصر المعدات الرياضية والعربة / عربة الأطفال ومقعد السيارة للأطفال.

يتم تحديد نقل الأمتعة الزائدة والعامة على أساس القدرة التخزينية المتاحة واللوائح الأمنية لكل رحلة وفقًا لتقدير الطيار المسؤول ، أو على أساس اتفاقية محددة بين المستخدم و ASCENT لنقل المزيد الأمتعة بشكل مستقل عن الرحلة الفعلية. وفقًا لذلك ، تحتفظ ASCENT بالحق في قبول كمية محدودة فقط أو رفض نقل الأمتعة الزائدة أو العامة تمامًا.

1. يتحمل المستخدم رسوم نقل الأمتعة الزائدة.

2. يجب فحص جميع الأمتعة التي لا تمتثل للقواعد المذكورة أعلاه فيما يتعلق بأكياس اليد. تحتفظ ASCENT بالحق في عدم السماح بحقيبة أو حقائب تعتبر ثقيلة جدًا أو كبيرة جدًا. سيتم نقل الأمتعة المسجلة عن طريق النقل البري أو البري فقط. باستثناء النطاق المحدد لاتفاقية محددة بما في ذلك هذه الخدمة ، فإن خدمة الأمتعة هي خدمة إضافية ، مقابل رسوم. سيتم استلام الأمتعة قبل موعد مغادرة الرحلة في الوقت والمكان كما هو موضح في التذكرة الإلكترونية الخاصة بك. في حالة فقدان الأمتعة أو تلفها ، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من اتفاقية مونتريال. مزود خدمة النقل الذي ستستخدمه ASCENT لنقل أمتعتك هو مورد طرف ثالث بموجب شروط الخدمة.

3. بالنسبة للخدمة الفردية ، لا يُسمح بالحيوانات الأليفة والحيوانات الحية في الرحلات الجوية أو كأمتعة مسجلة . 

4. بالنسبة لخدمة الميثاق ، لأسباب تتعلق بالسلامة وبسبب المساحة المحدودة المتاحة ، يحق للمسافرين المطالبة بنقل الحيوانات (بما في ذلك الحيوانات الأليفة والحيوانات الأليفة) فقط إذا تم إخطار ASCENT في وقت الحجز وأكدت نقل حيوان وأن الناقل الجوي موافق عليه ووفقًا لشروطه وأحكامه. المستخدم هو المسؤول عن التأكد من أن الحيوان يتوافق مع المتطلبات في بلد المقصد وأن الحيوان لائق طبياً للسفر.

ركاب ، مقاعد

1. يجوز لشركة ASCENT نيابة عن الناقل الجوي تعيين مقاعد محددة للركاب على الرحلات الجوية بناءً على طلب أفراد الناقل الجوي بناءً على وزن وحجم المسافر وأبعاد الطائرة. هذا لضمان تحسين وزن الطائرة وتوازنها لإجراء الرحلة.

2. قد ترفض ASCENT ، بمفردها أو بالنيابة عن الناقل الجوي ، النقل أو قد تفريغ أي مسافر في أي وقت لأسباب تتعلق بسلوك هذا الراكب غير المقبول أو الخطير ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (1) أي فعل من قبل الراكب التي تعرض سلامة الرحلة للخطر ، (2) انتهاك شروط الخدمة ، (3) فشل الراكب في الامتثال لتعليمات الطيار ، (4) أي سلوك مسيء أو مشتت للانتباه ، (5) سلوك خاطئ تحت تأثير الكحول أو المخدرات ، (6) قيادة مسؤول السلامة أو تطبيق القانون (7) قد يُعتبر التصوير غير المصرح به في صالات ASCENT أو الرحلات الجوية سببًا لرفض النقل ؛ (7) عند الضرورة للاستجابة لأحداث القوة القاهرة ؛ (8) نقل الراكب للبضائع الخطرة.  

3. لن يتم رد أجرة أي مسافر تم رفضه أو تنزيله بموجب هذا القسم. لن يكون ASCENT تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً أمام أي راكب أو راكب مرفوض بسبب أي نوع من الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية . 

4. يتحمل الركاب المسؤولية عن جميع التكاليف ، بما في ذلك التنظيف المفرط ، المرتبط بأي ضرر أو بقع أو بلى غير عادي ناتج عن أو ينسب إلى المستخدم أو ركاب المستخدم على أي رحلة ("رسوم الضرر") ، أو أثناء استخدام الصالات. سيتم فرض جميع رسوم الأضرار على طريقة الدفع الافتراضية المدرجة في حساب المستخدم.

حدود المسؤوليات

1. دون التحفظ على ما هو منصوص عليه في هذه الشروط ، فإن مسؤولية كل طرف محدودة وتستثنى إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. لا تتحمل شركة ASCENT مسؤولية أي وفاة أو إصابة أو تأخير أو خسارة أو أي ضرر آخر من أي نوع آخر على الركاب أو الأمتعة ينشأ عن أو متصل بالطائرة أو النقل أو الخدمات الأخرى التي يقوم بها الناقل الجوي أو أي طرف آخر. ASCENT ليس ناقلًا جويًا أو مشغل نقل جوي أو مزود نقل أو ناقل مشترك. ويعمل بصفته وكيل مبيعات لشركة النقل الجوي وبائعي الطرف الثالث. لا تضمن شركة ASCENT امتثال شركة النقل الجوي أو أي مورد خارجي لجميع متطلبات الترخيص والسلامة بموجب القانون الحالي ، أو جودة الخدمات المقدمة من قبلهم. تقع أي وجميع المسؤوليات الناشئة عن خدمات النقل والخدمات الإضافية على عاتق شركة النقل الجوي و / أو مورد الطرف الثالث المعني. إلى الحد المسموح به بموجب القانون الحالي ، يتم التنازل عنه صراحةً ويتم تحرير التسوية من أي وجميع المسؤوليات أو المطالبات أو أسباب الدعوى أو الأضرار الناشئة عن استخدام الخدمات أو بأي طريقة تتعلق بخدمات النقل وأي منها مقدم من شركة النقل الجوي أو أي مورد تابع لجهة خارجية.

2. لا تتحمل شركة ASCENT مسؤولية أي سلوك خاطئ و / أو احتيال و / أو إهمال ناجم عن شركة النقل الجوي ، أو أي مورد تابع لجهة خارجية ، أو أي راكب.

3. لن تكون شركة ASCENT مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة ، ناتجة عن أو مرتبطة باستخدام هذه المنصة أو استخدام الروابط الموجودة على المنصة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أضرار أو عواقب خاصة أو عرضية أو عقابية أو غيرها. الخسائر الاقتصادية ، حتى إذا تم إخطار ASCENT باحتمالية الخسارة أو الضرر الذي قد يحدث. العلاج الوحيد المتاح لك هو إنهاء استخدام هذه المنصة.

4. أنت توافق على تعويض ASCENT ومساهميها ومديريها وموظفيها والشركات التابعة لها وموظفيها وشركائها وإبعاد الضرر عنها ، من وضد أي وجميع المطالبات أو المطالب أو المسؤولية أو الضرر أو الخسارة (بما في ذلك الرسوم القانونية وتكاليف التقاضي) ، والتي تنشأ على النحو التالي نتيجة لمطالبات الأطراف الثالثة فيما يتعلق بما يلي: (أ) استخدامك للمنصة ؛ (ب) المحتوى الذي قدمته أو قدمته أو وصلت إليه من خلال هذه المنصة ؛ (ج) انتهاكك لشروط الخدمة ؛ (د) انتهاكك لأي حقوق أو التزامات أخرى ؛ و / أو (هـ) أي فعل أو إغفال من جانبك ، سواء كان إهمالًا أو غير قانوني أو غير ذلك.

5. أنت تدرك أن ASCENT لا تؤيد أو توصي بأي محتوى خاص بطرف ثالث. أنت توافق على أن حقك في الحصول على أي خسارة أو ضرر أو تكلفة ناشئة عن أو مرتبطة بمحتوى الطرف الثالث هذا هو المضي قدمًا ضد هذه الأطراف الثالثة وليس ضد ASCENT وبالتالي إعفاء ASCENT من أي مسؤولية من هذا القبيل.

6. تحتفظ ASCENT بحقوقها في تغيير وتعديل وتعليق وإنهاء المنصة والخدمة سواء كليًا أو جزئيًا ؛ بما في ذلك الخدمات أو المنتجات التي يتم توفيرها في المنصة ، بما في ذلك استخدام المنصة ، أو أي جزء منها ، في أي وقت ولأي سبب وبدون إشعار مسبق.

7. في جميع الأوقات ، من المتفق عليه أن يظل المستخدم ملزمًا بالالتزامات المنصوص عليها في شروط الخدمة ؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات والتعويض والتنازل وتحديد المسؤوليات.

8. لا تتحمل ASCENT أي مسؤولية تجاه المستخدم أو أي طرف ثالث عن أي إنهاء أو تعليق لوصول المستخدم إلى المنصة.

9. لن تكون ASCENT مسؤولة عن أي عدم أداء أو انتهاك لشروط الخدمة ، مثل فشل المعاملة ، أو تقييد الوصول إلى المنصة ، أو أي ضرر أو ضرر للمستخدمين بسبب أي عمل أو حالة خارجة عن السيطرة المعقولة لك. أو نحن ("حدث القوة القاهرة"). تشمل أحداث القوة القاهرة ، على سبيل المثال لا الحصر ، الحرائق والفيضانات والانفجارات والأزمة الصحية والأوبئة الصحية والكوارث الطبيعية أو القضاء والقدر والحرب (المعلنة أو غير المعلنة) وأعمال الإرهاب الفعلية أو المهددة ، والأعمال العدائية ، والتمرد ، والتمرد ، وأي تصرف من أي حكومة ، أو أي جهاز أو وكالة تابعة لها ، أو أي تشريع أو لوائح أو أوامر أو قواعد أو لوائح داخلية ، أو قيود على الواردات أو العملات الأجنبية ، أو الاستحواذ على الطائرة من قبل الحكومة ، أو انهيار أو حادث لأي طائرة ، أو إذا كان يعتبر الناقل الجوي أن سلامة الركاب / الركاب و / أو الممتلكات في خطر أو إضراب أو نزاع عمالي أو نقص في المواد أو نقص في الطاقة الكافية أو الإنترنت أو الاتصالات أو سلوك أطراف ثالثة.

10. لن تكون ASCENT مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن أي وسيلة لأي طرف إذا لم تتمكن ASCENT من معالجة طلبك بسبب أي حدث من أحداث القوة القاهرة.

بيانات شخصية

1. تقدر ASCENT بيانات المستخدمين الشخصية. سوف تمتثل ASCENT لمتطلبات تشريعات حماية البيانات ذات الصلة عند أداء التزاماتها بموجب شروط الخدمة. أنت توافق على أنه من خلال النقر فوق "تسجيل" أو "تسجيل الدخول" أو "سجل الآن" أو "اتصل بنا" أو الأزرار المماثلة ، أو الوصول إلى منصتنا أو التسجيل فيها أو إرسال نموذج لطلب رحلة طيران مستأجرة أو استخدام خدماتنا بأي شكل من الأشكال. ، فإنك توافق صراحةً على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها وفقًا لـسياسة الخصوصية.

2. لا تدير ASCENT أو تتحكم في شركات النقل الجوي والموردين الخارجيين.

3. إذا استخدم المستخدم المنصة لصالح أو نيابة عن طرف ثالث (مثل أحد أفراد الأسرة أو رفيق سفر) ، فمن المؤكد لـ ASCENT أن المستخدم هو ممثل مفوض له سلطة إلزام هذا الكيان بشروط خدمة؛ الالتزام بشروط الخدمة نيابة عن الطرف الثالث ، وأن المستخدم مسؤول عن أي خطأ في دقة المعلومات المقدمة فيما يتعلق بهذا الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المستخدم إبلاغ الطرف الثالث بجميع الشروط والأحكام المعمول بها. عند استخدام المنصة لصالح أو نيابة عن طرف ثالث ، يوافق المستخدم على تعويض وإبقاء ASCENT غير ضار من وضد أي وجميع الالتزامات والخسائر والأضرار والدعاوى والمطالبات بما في ذلك الرسوم القانونية ، الناشئة عن أو المرتبطة بخرق شروط الخدمة أو الإهمال من جانبك و / أو الطرف الثالث.

متنوع

1. تمت صياغة شروط الخدمة باللغة الإنجليزية. أي ترجمة إلى لغة أخرى هي لأغراض التسهيل والمعلومات فقط. في حالة وجود تعارض بين إصدار اللغة الإنجليزية وأي ترجمة من هذا القبيل ، تسود النسخة الإنجليزية. تم إدراج العناوين في هذه الاتفاقية للتسهيل فقط ولن تؤثر على تفسير أو تفسير شروط الخدمة.

2. في حالة تحديد أي حكم على أنه غير قابل للتنفيذ أو غير صالح ، من قبل أي محكمة ذات اختصاص قضائي ، يجب مع ذلك تطبيق هذا الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، ولن يؤثر هذا القرار على صلاحية وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية . يجب استبدال الحكم المقطوع بحكم يقترب قدر الإمكان من الصياغة الأصلية والغرض.

3. لا يجوز تفسير فشل أي من الطرفين في تنفيذ أي شرط من شروط الخدمة في أي وقت على أنه تنازل عن حقوق كل طرف لإنفاذ خرق هذا الحكم أو أي حكم آخر في شروط الخدمة أو على أنه تنازل عن أي استمرار أو الخرق الناجح أو اللاحق لأي حكم أو أحكام أخرى من شروط الخدمة.

4. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب شروط الخدمة أو نقلها ، دون موافقة كتابية مسبقة منا.

5. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً ، لا يوجد شيء في "شروط الخدمة" مخصص لمنح أي طرف ثالث أي حق لفرض أي شرط أو منح أي طرف ثالث أية مزايا بموجب "شروط الخدمة". تُعتبر الإخطارات المقدمة وفقًا لشروط الخدمة مُقدَّمة بشكل كافٍ إذا كانت مكتوبة ومُعاد توجيهها بالبريد المسجل أو خدمة التوصيل المُسجَّلة أو ما يعادلها لأي من الطرفين (على عنواننا المسجل ، أو تم إخطارنا بطريقة أخرى).

6. تخضع شروط الخدمة هذه ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين سنغافورة فقط.

7. في حالة وجود نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الخدمة هذه ، يتعين على كلا الطرفين أولاً مناقشة بحسن نية للتوصل إلى حل ودي في غضون ستين (60) يومًا من تاريخ إشعار النزاع. ومع ذلك ، إذا لم يتم تسوية هذا النزاع عن طريق التشاور المتبادل في غضون ستين (60) يومًا ، فيجب إحالته إلى التحكيم وحلّه نهائيًا من خلال سنغافورة لاستبعاد المحاكم العادية ، وفقًا لقواعد SIAC في الوقت الحالي. سارية المفعول التي تعتبر القواعد مدمجة بالرجوع إليها في هذه الفقرة . 

8. تشكل شروط الخدمة هذه الاتفاقية الكاملة والتفاهم بين المستخدم أو المسافر و ASCENT بشأن موضوعها ، وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة ، سواء كانت مكتوبة أو شفهية ، بين المستخدم أو المسافر و ASCENT فيما يتعلق بموضوعها.

9. يجب أن يكون مكان التحكيم في سنغافورة وتكون لغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية. يجب على الأطراف إحالة النزاع إلى التحكيم بواسطة محكم واحد يتم تعيينه بشكل مشترك من قبل الطرفين أو ، في حالة عدم تمكن الأطراف من الاتفاق على محكم خلال فترة زمنية معقولة ، من قبل رئيس محكمة التحكيم التابعة لـ SIAC. يجوز إصدار الحكم على قرار التحكيم في أي محكمة ذات اختصاص ، أو يجوز تقديم طلب للحصول على قبول قضائي لقرار التحكيم وأمر التنفيذ ، حسب الحالة.  

10. يمكن للمستخدمين الاتصال بـ ASCENT لأي سؤال يتعلق على سبيل المثال لا الحصر بالحجوزات والإلغاء والمعلومات العامة على care@ascent.flights

الشروط الخاصة بكل بلد

تنطبق الشروط التالية فقط على الخدمات المقدمة في البلدان المذكورة أدناه. في حالة وجود تعارض بين الشروط المذكورة أعلاه والمصطلحات المذكورة في الشروط الخاصة بكل بلد ، والمتعلقة بالخدمات المقدمة في البلدان المذكورة أدناه ،   تطبق الشروط الخاصة بكل بلد. _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

الفلبينيين

1. تخضع الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين الفلبين فقط.

2. في حالة وجود نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الخدمة ، يتعين على الطرفين أولاً مناقشة بحسن نية للتوصل إلى حل ودي في غضون ستين (60) يومًا من تاريخ إشعار النزاع. ومع ذلك ، إذا لم يكن من الممكن تسوية هذا النزاع عن طريق التشاور المتبادل في غضون ستين (60) يومًا ، فسيتم إحالته إلى التحكيم في الفلبين وحله نهائيًا من خلال استبعاد المحاكم العادية ، وفقًا لقواعد حل النزاعات الفلبينية. Center، Inc. (PDRCI) سارية المفعول في الوقت الحالي والتي تعتبر القواعد مدمجة بالإشارة إليها في هذه الفقرة.

3. يجب أن يكون مكان التحكيم في مدينة باسيج وتكون لغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية. يجب أن تتكون هيئة التحكيم من محكم واحد (1) يتم تعيينه من قبل الرئيس أو رئيس PDRCI. يجب أن يكون قرار التحكيم الصادر والممنوح من المحكم نهائيًا وملزمًا وغير قابل للطعن.

4. يتم بيع الخدمات المنشورة على المنصة وترتيبها بواسطة ASCENT ، بصفتها وكيل مبيعات عام لشركة Air Carrier ، وهي حاصلة على شهادة الملاءمة العامة والضرورة من مجلس الطيران المدني ("CAB"). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

تايلاند

1. لا يمكن للمقيمين في تايلاند الذين تقل أعمارهم عن 20 عامًا وأولئك الذين لا يستطيعون إبرام عقد بشكل صحيح بسبب أي عائق قانوني الاستفادة من الخدمات بموجب شروط الخدمة. يُقر المقيمون في تايلاند الذين يستخدمون المنصة ويضمنون أنه يبلغ من العمر 20 عامًا على الأقل ويتمتع بالقدرة الكاملة على إبرام العقود. سيتم التعامل مع أي تحريف فيما يتعلق بالقدرة على إبرام العقود وفقًا للقوانين المعمول بها وتحتفظ ASCENT بالحق في المطالبة بالتكلفة الكاملة لأي ضرر ، بما في ذلك أي تكاليف قانونية مرتبطة بها ، ناشئة عن هذا التحريف.